Excluir conta · Priam Network

Esta página é o recurso de exclusão de conta do app Priam Network para Android.

Iniciar um pedido de exclusão

Digite o endereço de e-mail da sua conta. Enviamos um link de confirmação para esse endereço; a conta só é excluída quando você clicar nesse link.

Enviar link de confirmação

Como funciona

Você clica no botão abaixo e digita o endereço de e-mail da sua conta no formulário de exclusão que se abre.
Um link de confirmação de uso único, válido por 1 hora, é enviado para esse endereço.
Ao clicar no botão desse link, a sua conta é encerrada e as suas sessões abertas terminam.
Depois de 30 dias, a sua identidade é apagada de forma irreversível.

O que é excluído

Seu endereço de e-mail, nome de usuário e nome de exibição.
Sua senha e quaisquer contas de login social vinculadas (como o Google).
O endereço IP do seu último login.
O registro usado para enviar notificações ao seu dispositivo — depois da exclusão, não conseguimos mais notificar você.
O registro de quais e-mails de lembrete foram enviados para você.
Seu nome de usuário como aparece nas contas que convidaram você ou que você convidou.
E-mails e notificações na fila para você — excluídos antes de serem enviados.

O que é mantido — e por quê

Os itens a seguir não são excluídos. A maior parte deles não pode mais ser associada a você — a sua identidade é removida, então os registros não mostram mais a quem pertenciam. Veja o motivo, item por item:

Sessões de mineração, recompensas e registros de transações — estes formam o livro contábil. Excluí-los tornaria impossível verificar as movimentações de saldo anteriores.
Pedidos de saque e pagamentos — estes registros são a única explicação para uma quantidade descontada de um saldo.
Sua solicitação de verificação de identidade (KYC) e os documentos enviados — mantidos como prova da decisão, conforme exige a regulamentação. Se quiser que eles sejam excluídos, escreva para o endereço abaixo; o pedido é tratado manualmente.
Endereços de carteira que você salvou — mantidos para detectar fraudes e múltiplas contas.
O identificador do seu dispositivo (mesmo que o registro de notificações seja excluído) — mantido para detectar múltiplas contas abertas no mesmo dispositivo.
Mensagens que você enviou pelo formulário de suporte — mantidas por 2 anos como correspondência.
Sua inscrição na newsletter. Esse é um consentimento SEPARADO da sua conta, e você pode ter informado o seu endereço sem nunca ter aberto uma conta; excluí-la silenciosamente também destruiria o seu próprio registro de cancelamento. Para sair da newsletter, use o link de cancelamento no rodapé de qualquer newsletter que você receber.

Quanto tempo leva

A sua conta é encerrada no momento em que você clica no link de confirmação. A exclusão irreversível da sua identidade é concluída em no máximo 30 dias. Esses 30 dias existem para que um pedido feito por engano — ou por alguém com acesso não autorizado à sua conta — possa ser revertido.

Dúvidas