Supprimer le compte · Priam Network

Cette page est la ressource de suppression de compte de l’application Android Priam Network.

Lancer une demande de suppression

Saisissez l’adresse e-mail de votre compte. Nous envoyons un lien de confirmation à cette adresse ; le compte n’est supprimé que lorsque vous cliquez sur ce lien.

Envoyer le lien de confirmation

Comment ça marche

Vous appuyez sur le bouton ci-dessous et saisissez l’adresse e-mail de votre compte dans le formulaire de suppression qui s’ouvre.
Un lien de confirmation à usage unique, valable 1 heure, est envoyé à cette adresse.
Appuyer sur le bouton de la page ouverte par ce lien ferme votre compte et met fin à vos sessions ouvertes.
Au bout de 30 jours, votre identité est effacée de manière irréversible.

Ce qui est supprimé

Votre adresse e-mail, votre nom d’utilisateur et votre nom d’affichage.
Votre mot de passe et les éventuels comptes de connexion via un réseau social associés (comme Google).
Votre dernière adresse IP de connexion.
L’enregistrement servant à envoyer des notifications à votre appareil — après la suppression, nous ne pouvons plus vous envoyer de notifications.
L’historique des e-mails de rappel qui vous ont été envoyés.
Votre nom d’utilisateur tel qu’il apparaît sur les comptes qui vous ont invité ou que vous avez invités.
Les e-mails et notifications en attente d’envoi — supprimés avant d’être envoyés.

Ce qui est conservé — et pourquoi

Les éléments suivants ne sont pas supprimés. La plupart ne peuvent plus vous être rattachés — votre identité est retirée, les enregistrements n’indiquent donc plus à qui ils appartenaient. Voici pourquoi, élément par élément :

Sessions de minage, récompenses et relevés de transactions — ils constituent le registre comptable. Les supprimer rendrait impossible la vérification des mouvements de solde passés.
Demandes de retrait et versements — ces enregistrements sont la seule explication d’un montant déduit d’un solde.
Votre demande de vérification d’identité (KYC) et les documents téléversés — conservés comme preuve de la décision, conformément à la réglementation. Si vous souhaitez leur suppression, écrivez à l’adresse ci-dessous ; la demande est traitée manuellement.
Adresses de portefeuille que vous avez enregistrées — conservées pour la détection de la fraude et des comptes multiples.
Identifiant de votre appareil (même si l’enregistrement servant aux notifications est supprimé) — conservé pour détecter les comptes multiples ouverts depuis le même appareil.
Messages envoyés via le formulaire d’assistance — conservés 2 ans au titre de la correspondance.
Votre abonnement à la newsletter. Il s’agit d’un consentement DISTINCT de votre compte, et vous avez pu donner votre adresse sans jamais ouvrir de compte ; le supprimer sans vous le dire détruirait aussi la trace de votre propre désinscription. Pour quitter la newsletter, utilisez le lien de désinscription en bas de n’importe quelle newsletter reçue.

Combien de temps cela prend

Votre compte est fermé dès que vous cliquez sur le lien de confirmation. L’effacement irréversible de votre identité est achevé sous 30 jours au plus tard. Ces 30 jours existent pour qu’une demande faite par erreur — ou par une personne ayant accédé sans autorisation à votre compte — puisse être annulée.

Questions