गोपनीयता नीति

हम कौन-सा डेटा इकट्ठा करते हैं, क्यों करते हैं और उसे कितने समय तक रखते हैं, जितना हो सका उतने सीधे शब्दों में।

पिछला अपडेट 2026-09-26 VER. 1.1

यह पेज सुविधा के लिए उपलब्ध कराया गया एक अनुवाद है। इस पाठ के मूल संस्करण अंग्रेज़ी और तुर्की भाषा में हैं।

01 डेटा नियंत्रक

यह नीति priamnetwork.com वेबसाइट और Priam Network Android ऐप पर लागू होती है, जिनका संचालन Turgay Kıygı ("हम", "Priam Network") करते हैं।

  • संस्था: Turgay Kıygı (एकल स्वामित्व वाला व्यवसाय)
  • पता: Hacı İlyas Mah. 15. Gül Sk. Tokaç Saray İş Hanı No: 6/C, Osmangazi / Bursa, Türkiye
  • कर पहचान संख्या: 5590592184 (Uludağ कर कार्यालय, तुर्किये)
  • संपर्क: privacy@priamnetwork.com

02 हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं

हम सेवा चलाने के लिए आवश्यक न्यूनतम डेटा ही एकत्र करते हैं।

खाता डेटा

  • आपके द्वारा चुना गया यूज़रनेम
  • आपका ईमेल पता — पंजीकरण के समय आवश्यक और सत्यापन के अधीन
  • आपके डिवाइस पर बनाया गया एक यादृच्छिक इंस्टॉलेशन पहचानकर्ता (UUID), और डिवाइस मॉडल
  • आपको आमंत्रित करने वाले व्यक्ति का यूज़रनेम, यदि कोई हो

यदि आप Google से साइन इन करते हैं

  • आपका प्रदर्शित नाम और उस प्रदाता द्वारा दिया गया खाता पहचानकर्ता। आपका ईमेल पता सीधे प्रदाता से आता है और सत्यापित माना जाता है
  • इसका उपयोग केवल आपका खाता बनाने या उसे किसी मौजूदा खाते से जोड़ने के लिए किया जाता है
  • हमें आपका पासवर्ड, आपके संपर्क या आपकी मित्र सूची कभी प्राप्त नहीं होती

उपयोग डेटा

  • माइनिंग सेशन के शुरू/समाप्त होने के रिकॉर्ड
  • रिवॉर्ड बैलेंस और लेन-देन का इतिहास
  • रेफ़रल लिंक

तकनीकी डेटा

  • ऐप संस्करण और डिवाइस मॉडल
  • डायग्नोस्टिक लॉग (इनमें कोई व्यक्तिगत सामग्री नहीं होती)
  • IP पता (अल्पकालिक, दुरुपयोग की रोकथाम के लिए)

प्रोफ़ाइल फ़ोटो

प्रोफ़ाइल फ़ोटो अपलोड करना पूरी तरह वैकल्पिक है और ऐप का कोई भी हिस्सा इस पर निर्भर नहीं है।

  • फ़ोटो को 512x512 के वर्ग में फिर से एन्कोड किया जाता है; मूल फ़ाइल नहीं रखी जाती और स्थान मेटाडेटा (EXIF) आगे नहीं ले जाया जाता
  • आपकी फ़ोटो अन्य उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखाई जाती — केवल आप और एक एडमिनिस्ट्रेटर इसे देख सकते हैं
  • फ़ोटो के पते में ऐसा फ़ाइल नाम होता है जिसका अनुमान नहीं लगाया जा सकता, लेकिन इसे बिना प्राधिकरण जाँच के सर्व किया जाता है: जिस किसी के साथ आप यह पता साझा करते हैं, वह भी फ़ोटो देख सकता है
  • हम पहले से मॉडरेशन नहीं करते। अपलोड की गई फ़ोटो तुरंत संग्रहीत हो जाती है; अनुचित पाई गई छवियाँ रिपोर्ट किए जाने पर हटा दी जाती हैं
  • आप इसे किसी भी समय ऐप से या अपना खाता हटाकर हटा सकते हैं; हटाने पर फ़ाइल डिस्क से भी मिट जाती है

फ़ोटो का बायोमेट्रिक प्रसंस्करण नहीं किया जाता: कोई चेहरा पहचान, मिलान या माप नहीं किया जाता।

हम क्या एकत्र नहीं करते

  • स्थान डेटा
  • संपर्कों तक पहुँच
  • क्रॉस-ऐप ट्रैकिंग डेटा या विज्ञापन प्रोफ़ाइल

विज्ञापन ID

रिवॉर्ड वाला विज्ञापन दिखाने के लिए Google का विज्ञापन SDK डिवाइस की विज्ञापन ID तक पहुँचता है। विज्ञापन देखना वैकल्पिक है; यदि आप कभी विज्ञापन न देखें, तब भी ऐप काम करता है।

पहचान दस्तावेज़

हम आज पहचान दस्तावेज़ एकत्र नहीं करते। यदि किसी निकासी अवधि के दौरान पहचान सत्यापन शुरू होता है, तो एक पहचान दस्तावेज़ और एक सेल्फ़ी माँगी जा सकती है; अवधि शुरू होने पर इसकी अलग से घोषणा की जाती है।

मिशन प्रमाण चित्र

कुछ मिशन प्रमाण के रूप में स्क्रीनशॉट माँगते हैं। चित्र भेजना पूरी तरह वैकल्पिक है; न भेजने पर आप केवल वह मिशन पूरा नहीं कर पाएँगे।

  • ऐप केवल आपके द्वारा चुनी गई एक ही फ़ाइल तक पहुँचता है; हम आपकी पूरी गैलरी की अनुमति नहीं माँगते
  • चित्र सर्वर पर फिर से एन्कोड होता है; मूल फ़ाइल नहीं रखी जाती और स्थान डेटा (EXIF) नहीं ले जाया जाता
  • प्रमाण इंटरनेट से अगम्य फ़ोल्डर में रखा जाता है और केवल प्रशासक अनुमति जाँच के बाद देख सकता है — अन्य उपयोगकर्ताओं को कभी नहीं दिखाया जाता
  • यदि आपका सबमिशन हटाया जाता है, तो चित्र भी डिस्क से हट जाता है

सहायता पत्राचार और अनुलग्नक

जब आप ऐप से सहायता अनुरोध खोलते हैं, तो हम आपके लिखे टेक्स्ट को रखते हैं; पत्राचार ही समस्या सुलझाने और आपको उत्तर देने का एकमात्र तरीका है।

  • आप चाहें तो पत्राचार में एक स्क्रीनशॉट जोड़ सकते हैं। न जोड़ने से आपका कोई नुकसान नहीं होता; यह बस आप जो बता रहे हैं उसे दिखाने का आसान तरीका है
  • ऐप केवल आपके द्वारा चुनी गई एक ही फ़ाइल तक पहुँचता है; हम आपकी पूरी गैलरी की अनुमति नहीं माँगते
  • चित्र सर्वर पर फिर से एन्कोड होता है; मूल फ़ाइल नहीं रखी जाती और स्थान डेटा (EXIF) नहीं ले जाया जाता
  • अनुलग्नक इंटरनेट से अगम्य फ़ोल्डर में रखा जाता है और केवल प्रशासक अनुमति जाँच के बाद देख सकता है — अन्य उपयोगकर्ताओं को कभी नहीं दिखाया जाता
  • यदि आप अपना खाता हटाते हैं, तो आपका पत्राचार और उसके अनुलग्नक भी हट जाते हैं

03 उद्देश्य और क़ानूनी आधार

  • सेवा प्रदान करना — आपका खाता बनाना, सेशन चलाना, रिवॉर्ड की गणना करना। *आधार: अनुबंध का निष्पादन।*
  • सुरक्षा और दुरुपयोग की रोकथाम — फ़र्ज़ी खातों का पता लगाना, अनुरोधों की दर सीमित करना। *आधार: वैध हित।*
  • क़ानूनी दायित्व — क़ानून द्वारा अपेक्षित रिकॉर्ड रखना। *आधार: क़ानूनी दायित्व।*
  • संचार — न्यूज़लेटर और सहायता से जुड़ा पत्राचार। *आधार: सहमति।*

आयु की घोषणा का रिकॉर्ड। जिस क्षण आपने घोषित किया कि आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है, वह आपके खाते पर एक टाइमस्टैम्प के रूप में रखा जाता है। हम आपकी जन्मतिथि या आपकी आयु को संसाधित नहीं करते; केवल यह संग्रहीत किया जाता है कि घोषणा कब की गई थी।

04 तृतीय पक्षों के साथ साझा करना

हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। साझा करना केवल निम्नलिखित स्थितियों में और केवल आवश्यक सीमा तक होता है:

  • इंफ्रास्ट्रक्चर प्रदाता — सर्वर होस्टिंग (Hetzner Online GmbH, Falkenstein, जर्मनी) और ईमेल डिलीवरी (Zoho Corporation / ZeptoMail, EU एंडपॉइंट)
  • विज्ञापन भागीदार (Google AdMob) — केवल तब, जब आप ऐप में विज्ञापन देखना चुनते हैं। रिवॉर्ड आपके खाते में जोड़ा जा सके, इसके लिए आपका खाता नंबर Google को भेजा जाता है और Google उसे सत्यापन कॉलबैक में हमें वापस भेजता है; विज्ञापन दिखाने के लिए डिवाइस की विज्ञापन ID का भी उपयोग किया जाता है
  • Google (Firebase Cloud Messaging) — सूचना पहुँचाने के लिए आपके डिवाइस का सूचना टोकन और सूचना का टेक्स्ट Google के सर्वरों से होकर गुज़रते हैं
  • Google (साइन-इन) — जब आप Google से साइन इन करते हैं, तो Google आपकी पहचान सत्यापित करता है
  • Cloudflare — जब साइट के किसी फ़ॉर्म पर बॉट जाँच (Turnstile) चलती है, तो आपका IP पता और ब्राउज़र की जानकारी Cloudflare को भेजी जाती है
  • प्राधिकारी — केवल विधिवत तैयार किए गए क़ानूनी अनुरोध के जवाब में

ऐप में कोई तृतीय-पक्ष एनालिटिक्स SDK नहीं है।

05 डेटा रखने की अवधि

  • खाता डेटा — जब तक खाता खुला है; हटाने के अनुरोध के बाद अधिकतम 30 दिन
  • सेशन और रिवॉर्ड रिकॉर्ड — खाते के पूरे जीवनकाल तक (लेखा रिकॉर्ड अपरिवर्तनीय होते हैं)
  • IP पता — 30 दिन; उसके बाद पते वाला फ़ील्ड ख़ाली कर दिया जाता है, जबकि रिकॉर्ड स्वयं बना रहता है। सुरक्षा रिकॉर्ड (एडमिन साइन-इन प्रयास और IP प्रतिबंध) इसका अपवाद हैं: पता तब तक रखा जाता है जब तक रिकॉर्ड स्वयं हटा नहीं दिया जाता — साइन-इन प्रयासों के लिए 90 दिन।
  • डायग्नोस्टिक लॉग — कोई निश्चित अवधि नहीं। जब लॉग फ़ाइल 8 MB से अधिक हो जाती है, तो उसे रोटेट करके पिछली पीढ़ी की फ़ाइल बना दिया जाता है और उससे पुरानी हर चीज़ हटा दी जाती है
  • सहायता पत्राचार और उसके अनुलग्नक — जब तक खाता खुला है; अपना खाता हटाने पर पत्राचार और उसके अनुलग्नक दोनों हट जाते हैं

आपको कौन-सा रिमाइंडर ईमेल मिला। हम यह तथ्य अनिश्चित काल तक रखते हैं कि आपको कोई विशेष लाइफ़साइकल ईमेल भेजा गया था (संदेश का प्रकार + तिथि)। इसका एकमात्र कारण यह है कि आपको वही संदेश दो बार न भेजा जाए; रिकॉर्ड में संदेश का टेक्स्ट नहीं होता। यदि आपका खाता स्थायी रूप से हटा दिया जाता है, तो यह रिकॉर्ड भी उसके साथ हटा दिया जाता है।

जिन पतों पर ईमेल नहीं पहुँच सकता। यदि हमारा भेजा कोई ईमेल वापस लौट आता है, तो पता और प्राप्तकर्ता सर्वर द्वारा लौटाया गया एक पंक्ति का त्रुटि विवरण 1 वर्ष तक रखा जाता है, फिर हटा दिया जाता है। लौटे हुए संदेश की मूल सामग्री संग्रहीत नहीं की जाती। यह रिकॉर्ड इसलिए रखा जाता है ताकि हम ऐसे पते पर मेल भेजते न रहें जो उसे प्राप्त नहीं कर सकता।

06 आपके अधिकार

लागू क़ानून के तहत आपको अपने डेटा तक पहुँचने, उसे सुधारने, मिटाने, उसके प्रसंस्करण को सीमित करने और उसे पोर्ट करने का अधिकार है।

privacy@priamnetwork.com पर लिखें या "क़ानूनी / डेटा अनुरोध" विषय के साथ सहायता फ़ॉर्म का उपयोग करें। अनुरोधों का जवाब 30 दिनों के भीतर दिया जाता है।

यदि आप तुर्किये में रहते हैं, तो क़ानून संख्या 6698 के तहत अपने अधिकारों और उनके प्रयोग के तरीक़े के लिए KVKK सूचना देखें।

07 बच्चों की गोपनीयता

यह सेवा 18 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है, और खाता खोलने के लिए आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक होना अनिवार्य है।

पंजीकरण के समय आपसे यह घोषित करने को कहा जाता है कि आपकी आयु 18 वर्ष या उससे अधिक है; इस घोषणा के बिना कोई खाता नहीं बनाया जाता। हम आपकी जन्मतिथि नहीं पूछते और हम आपकी आयु सत्यापित करने का कोई तरीक़ा नहीं अपनाते।

यदि हमें पता चलता है कि हमने 18 वर्ष से कम आयु के किसी उपयोगकर्ता का डेटा एकत्र किया है, तो हम उसका खाता बंद कर देते हैं और उसका डेटा हटा देते हैं।

08 बदलाव

हम समय-समय पर इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की घोषणा ऐप में और इस पेज पर की जाती है। पेज के ऊपर दी गई तिथि अंतिम अपडेट को दर्शाती है।