Hapus akunmu

Halaman ini adalah sumber informasi penghapusan akun untuk aplikasi Android Priam Network.

Masukkan alamat email akunmu. Kami mengirim tautan konfirmasi ke alamat itu; akun hanya dihapus saat kamu menekan tautan tersebut.

Batal

Cara kerjanya

  1. Kamu menekan tombol di bawah dan memasukkan alamat email akunmu di formulir penghapusan yang terbuka.
  2. Tautan konfirmasi sekali pakai yang berlaku selama 1 jam dikirim ke alamat tersebut.
  3. Menekan tombol di balik tautan itu akan menutup akunmu dan mengakhiri sesimu yang terbuka.
  4. Setelah 30 hari, identitasmu dihapus secara permanen.

Apa yang dihapus

  • Alamat email, nama pengguna, dan nama tampilanmu.
  • Kata sandimu dan akun login sosial yang tertaut (seperti Google).
  • Alamat IP terakhir saat kamu masuk.
  • Catatan yang digunakan untuk mengirim notifikasi ke perangkatmu. Setelah penghapusan, kami tidak bisa lagi mengirimimu notifikasi.
  • Catatan tentang email pengingat mana saja yang telah dikirim kepadamu.
  • Nama penggunamu sebagaimana tercantum di akun yang mengundangmu atau yang kamu undang.
  • Email dan notifikasi yang sedang mengantre untukmu: dihapus sebelum dikirim.

Apa yang disimpan, dan mengapa

Hal-hal berikut tidak dihapus. Sebagian besar tidak dapat lagi dikaitkan denganmu: identitasmu dihapus, sehingga catatan tersebut tidak lagi menunjukkan milik siapa. Berikut alasannya, satu per satu:

  • Sesi penambangan, hadiah yang terkumpul, dan catatan transaksi: semua ini adalah buku besar akuntansi. Menghapusnya akan membuat pergerakan saldo di masa lalu tidak mungkin diverifikasi.
  • Permintaan penarikan dan pembayaran: catatan ini adalah satu-satunya penjelasan atas jumlah yang dipotong dari saldo.
  • Pengajuan verifikasi identitas (KYC) dan dokumen yang kamu unggah: disimpan sebagai bukti keputusan, sesuai kewajiban regulasi. Jika kamu ingin semua ini dihapus, tulis ke alamat di bawah; permintaan ditangani secara manual.
  • Alamat dompet yang kamu simpan: disimpan untuk mendeteksi penipuan dan akun ganda.
  • Pengenal perangkatmu (meskipun catatan notifikasinya dihapus): disimpan untuk mendeteksi beberapa akun yang dibuka dari perangkat yang sama.
  • Pesan yang kamu kirim melalui formulir dukungan: disimpan selama 2 tahun sebagai korespondensi.
  • Langganan buletinmu. Itu adalah persetujuan yang TERPISAH dari akunmu, dan kamu mungkin memberikan alamatmu tanpa pernah membuat akun; menghapusnya diam-diam juga akan menghapus catatan berhenti berlanggananmu sendiri. Untuk keluar dari buletin, gunakan tautan berhenti berlangganan di bagian bawah buletin mana pun yang kamu terima.

Berapa lama prosesnya

Akunmu ditutup saat kamu menekan tautan konfirmasi. Penghapusan identitasmu secara permanen selesai paling lambat dalam 30 hari. Masa 30 hari ini ada agar permintaan yang dibuat tanpa sengaja, atau oleh seseorang yang mengakses akunmu tanpa izin, dapat dibatalkan.

Pertanyaan

Jika formulir tidak berfungsi, atau kamu kehilangan akses ke alamatmu, tulis ke privacy@priamnetwork.com. Permintaan dijawab paling lambat dalam 30 hari.