अपना खाता हटाएँ

यह कैसे काम करता है

1. आप नीचे दिया गया बटन दबाते हैं और खुलने वाले हटाने के फ़ॉर्म में अपने खाते का ईमेल पता डालते हैं।
2. उस पते पर 1 घंटे तक मान्य, एक बार इस्तेमाल होने वाला पुष्टि लिंक भेजा जाता है।
3. उस लिंक के पीछे वाला बटन दबाने से आपका खाता बंद हो जाता है और आपके खुले सेशन समाप्त हो जाते हैं।
4. 30 दिनों के बाद आपकी पहचान हमेशा के लिए मिटा दी जाती है।

क्या हटाया जाता है

• आपका ईमेल पता, यूज़रनेम और डिस्प्ले नाम।
• आपका पासवर्ड और कोई भी जुड़ा हुआ सोशल साइन-इन खाता (जैसे Google)।
• आपका आख़िरी साइन-इन IP पता।
• आपके डिवाइस पर सूचनाएँ भेजने के लिए इस्तेमाल होने वाला रिकॉर्ड। हटाने के बाद हम आपको सूचना नहीं भेज सकते।
• आपको कौन-से रिमाइंडर ईमेल भेजे गए, इसका रिकॉर्ड।
• आपको आमंत्रित करने वाले या आपके द्वारा आमंत्रित खातों पर दिखने वाला आपका यूज़रनेम।
• आपके लिए कतार में रखे ईमेल और सूचनाएँ: भेजे जाने से पहले ही हटा दिए जाते हैं।

क्या रखा जाता है और क्यों

नीचे दी गई चीज़ें नहीं हटाई जातीं। इनमें से ज़्यादातर को अब आपसे नहीं जोड़ा जा सकता: आपकी पहचान हटा दी जाती है, इसलिए रिकॉर्ड अब यह नहीं दिखाते कि वे किसके थे। हर चीज़ का कारण यह है:

• माइनिंग सेशन, रिवॉर्ड और ट्रांज़ैक्शन रिकॉर्ड: ये लेखा बही हैं। इन्हें हटाने से पिछली बैलेंस गतिविधियों की पुष्टि करना असंभव हो जाएगा।
• निकासी अनुरोध और भुगतान: बैलेंस से घटाई गई किसी मात्रा की एकमात्र व्याख्या यही रिकॉर्ड हैं।
• आपका पहचान सत्यापन (KYC) आवेदन और अपलोड किए गए दस्तावेज़: नियमों के अनुसार, फ़ैसले के सबूत के रूप में रखे जाते हैं। अगर आप इन्हें हटवाना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए पते पर लिखें; अनुरोध को मैन्युअल रूप से निपटाया जाता है।
• आपके सेव किए गए वॉलेट पते: धोखाधड़ी और एक से ज़्यादा खातों का पता लगाने के लिए रखे जाते हैं।
• आपके डिवाइस का पहचानकर्ता (भले ही नोटिफ़िकेशन रिकॉर्ड हटा दिया जाता है): एक ही डिवाइस से खोले गए कई खातों का पता लगाने के लिए रखा जाता है।
• सहायता फ़ॉर्म के ज़रिए भेजे गए आपके संदेश: पत्राचार के रूप में 2 साल तक रखे जाते हैं।
• आपकी न्यूज़लेटर सदस्यता। यह आपके खाते से पूरी तरह अलग एक सहमति है और हो सकता है आपने कभी खाता खोले बिना ही अपना पता दिया हो; इसे चुपचाप हटाने से आपका अपना ऑप्ट-आउट रिकॉर्ड भी मिट जाएगा। न्यूज़लेटर छोड़ने के लिए, आपको मिलने वाले किसी भी न्यूज़लेटर के नीचे दिए गए अनसब्सक्राइब लिंक का इस्तेमाल करें।

इसमें कितना समय लगता है

पुष्टि लिंक दबाते ही आपका खाता बंद हो जाता है। आपकी पहचान को हमेशा के लिए मिटाने का काम ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिनों में पूरा होता है। ये 30 दिन इसलिए हैं ताकि गलती से खोला गया अनुरोध, या आपके खाते तक बिना अनुमति पहुँच रखने वाले किसी व्यक्ति का खोला गया अनुरोध, वापस लिया जा सके।

सवाल

अगर फ़ॉर्म काम न करे, या आपके पते तक अब आपकी पहुँच न हो, तो privacy@priamnetwork.com पर लिखें। अनुरोधों का जवाब ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिनों के भीतर दिया जाता है।