Dein Konto löschen

Diese Seite ist die Anlaufstelle zur Kontolöschung für die Android-App von Priam Network.

Gib die E-Mail-Adresse deines Kontos ein. Wir senden einen Bestätigungslink an diese Adresse; das Konto wird erst gelöscht, wenn du auf diesen Link klickst.

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So funktioniert es

  1. Du klickst auf den Button unten und gibst im sich öffnenden Löschformular die E-Mail-Adresse deines Kontos ein.
  2. An diese Adresse wird ein einmalig nutzbarer Bestätigungslink gesendet, der 1 Stunde lang gültig ist.
  3. Ein Klick auf den Button hinter diesem Link schließt dein Konto und beendet deine offenen Sitzungen.
  4. Nach 30 Tagen wird deine Identität unwiderruflich gelöscht.

Was gelöscht wird

  • Deine E-Mail-Adresse, dein Benutzername und dein Anzeigename.
  • Dein Passwort und alle verknüpften Social-Login-Konten (etwa Google).
  • Die IP-Adresse deiner letzten Anmeldung.
  • Der Eintrag, über den Benachrichtigungen an dein Gerät gesendet werden. Nach der Löschung können wir dich nicht mehr benachrichtigen.
  • Der Nachweis darüber, welche Erinnerungs-E-Mails dir gesendet wurden.
  • Dein Benutzername, wie er bei Konten erscheint, die dich eingeladen haben oder die du eingeladen hast.
  • Für dich vorgemerkte E-Mails und Benachrichtigungen. Sie werden gelöscht, bevor sie gesendet werden.

Was aufbewahrt wird und warum

Folgendes wird nicht gelöscht. Das meiste davon lässt sich nicht mehr mit dir in Verbindung bringen: Deine Identität wird entfernt, sodass die Datensätze nicht mehr zeigen, wem sie gehörten. Hier die Gründe, Punkt für Punkt:

  • Mining-Sessions, Belohnungen und Transaktionsdatensätze: Sie bilden das Buchhaltungsjournal. Würden sie gelöscht, ließen sich frühere Guthabenbewegungen nicht mehr überprüfen.
  • Auszahlungsanfragen und Auszahlungen: Diese Datensätze sind die einzige Erklärung für eine Menge, die von einem Guthaben abgezogen wurde.
  • Dein Antrag auf Identitätsprüfung (KYC) und die hochgeladenen Dokumente: Sie werden als Nachweis der Entscheidung aufbewahrt, wie es die Vorschriften verlangen. Wenn du ihre Löschung wünschst, schreib an die Adresse unten; die Anfrage wird manuell bearbeitet.
  • Von dir gespeicherte Wallet-Adressen: Sie werden zur Erkennung von Betrug und Mehrfachkonten aufbewahrt.
  • Deine Gerätekennung (auch wenn der Benachrichtigungseintrag gelöscht wird): Sie wird aufbewahrt, um mehrere Konten zu erkennen, die vom selben Gerät aus eröffnet wurden.
  • Nachrichten, die du über das Support-Formular gesendet hast: Sie werden 2 Jahre lang als Korrespondenz aufbewahrt.
  • Dein Newsletter-Abonnement. Das ist eine von deinem Konto GETRENNTE Einwilligung, und möglicherweise hast du deine Adresse angegeben, ohne je ein Konto zu eröffnen; es stillschweigend zu löschen, würde auch deinen eigenen Abmeldenachweis vernichten. Um den Newsletter zu verlassen, nutze den Abmeldelink unten in jedem Newsletter, den du erhältst.

Wie lange es dauert

Dein Konto wird in dem Moment geschlossen, in dem du auf den Bestätigungslink klickst. Die unwiderrufliche Löschung deiner Identität ist spätestens nach 30 Tagen abgeschlossen. Diese 30 Tage gibt es, damit ein Antrag, der versehentlich oder von jemandem mit unbefugtem Zugriff auf dein Konto gestellt wurde, rückgängig gemacht werden kann.

Fragen

Wenn das Formular nicht funktioniert oder du keinen Zugriff mehr auf deine Adresse hast, schreib an privacy@priamnetwork.com. Anfragen werden spätestens innerhalb von 30 Tagen beantwortet.